Reviews & veelgestelde vragen

Hoe kan ik een productreview schrijven?

• Ga naar de productpagina van het artikel.

• Klik op “Voeg een beoordeling toe”.

• Kies een aantal sterren, voeg je titel en tekst toe en klik op “Verzenden”.

Ook zonder account kun je een review achterlaten. Met een account is het overzichtelijker, omdat je daar je eerdere reviews terugziet.

Waar kan ik een algemene review plaatsen?
Wil je je ervaring met onze webshop delen (bestellen, service, levering)? Dan kun je een review schrijven via:

• Google

• Trustpilot

• Facebook

Veelgestelde vragen over reviews

• Kan ik mijn review aanpassen of verwijderen?
  Dat kan niet zelf, maar onze klantenservice kan dit voor je regelen.

• Wat zijn de richtlijnen voor reviews?
  Reviews moeten respectvol, relevant en gebaseerd op je eigen ervaring zijn. Medische claims of kwetsende taal zijn niet toegestaan.

• Hoe lang duurt het voordat mijn review zichtbaar is?
  Alle reviews worden handmatig gecontroleerd. Meestal staat je review binnen 24 uur online.

• Kan ik een negatieve review plaatsen?
  Ja, natuurlijk. Zowel positieve als negatieve ervaringen helpen ons én andere klanten.

• Worden reviews betaald of beloond?
  Nee. Alle reviews op onze website zijn geschreven door echte klanten, zonder vergoeding of beloning.

Authenticiteit van reviews
Wij nemen reviews serieus en controleren altijd of ze voldoen aan onze richtlijnen. Zo zorgen we ervoor dat alleen eerlijke en echte ervaringen worden gepubliceerd.

Secties: Klantenservice Mijn account